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量品創始人虞黎達:定制襯衫也能做成大生意 

發布時間:2017-09-30 09:52:39 瀏覽次數:247 來源:互聯網  我來說兩句()

  上一年7月,定制襯衫品牌量品的創始人虞黎達在自己的朋友圈里做了一個實驗。他請身邊的44個同學、朋友吃了一頓飯,懇求每個人給他399元,然后為這些朋友每人定制一件襯衫。

  虞黎達有做定制襯衫的主意,但對商場需求并不是很斷定。其時他的產品沒有包裝也沒有品牌名稱,但8月他又接到了48件襯衫的新訂單。這48件襯衫有第一批朋友來回購的,還有推薦給他們的朋友來買的!霸跊]有任何品牌和宣揚的狀況下,消費者拿到一件399元的襯衫會回購并且會推薦給朋友,到這個時分,我立刻意識到這個效勞是被認可并且有商場的!庇堇柽_對記者說。

  自上一年7月準備上線到本年5月,量品的月訂單量到達了1500單。虞黎達創立量品的目的是期望把定制襯衫的門檻下降,在他看來一件合身的襯衫沒必要那么貴。量品與傳統定制襯衫門店的不同之處在于沒有實體門店,顧客直接通過微信大眾號預約上門量體,待量體師獲取相關數據后下單,一周內顧客就能夠收到依照自己身段定制的襯衫。

  看起來,這是個典型的C2M(Customer-to-Manufactory,顧客對工廠)形式,讓工廠與消費者直接對接,依據需求下單,節約貴重的租金本錢,提高功率。這個商場在曩昔一年飛速脹大,有200家創業公司進入這個范疇。

  在興辦量品之前,虞黎達已經在襯衫制造業作業了近20年。全球一切的中高檔裁縫襯衫都由3家公司代工,香港溢達集團、香港新馬集團和香港聯業集團,它們相當于襯衫界的富士康,虞黎達曾在其間的兩家任職。

  關于國內的男士襯衫制造商來說,定制可能是未來的一個出路。它們大多為國外中高檔品牌貼牌代工,但在我國這顯然是個越來越難獲取贏利的形式。比較之下,定制襯衫能夠保證60%的毛利,是貼牌代工的10倍。曩昔的問題是小作坊難以擴展規模,如果能大規模地出產定制產品,這顯然是比代工有利可圖得多的商業形式!

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  在請朋友吃飯的第三個月,虞黎達收到了184件襯衫訂單。連續3個月都有100%的自然增長率之后,他開端注冊品牌、正式謀劃整個項目,并在10月正式發布了量品。

  跟著訂單量的添加,改造傳統的供應鏈形式成為虞黎達急需解決的問題,F有的大貨出產流水線少則20人,多則200人,無法滿意定制出產的需求,可是究竟幾個工人、怎么合作是合理的定制出產配置,他其時也沒譜。

  為此虞黎達做了不少測驗。一開端,虞黎達挑選讓工廠中合作默契的夫妻倆制造一件定制襯衫,分工和制造辦法都由他們決議。通過調查他發現這對夫妻的作業形式和之前流水線出產徹底不一樣。他們把機器圍成一個圈,自己站在中心,一個人同時操作幾臺設備。別的,老公是站著干活,妻子坐在他后邊,老公在縫紉好半成品今后,把衣服往肩上一搭,妻子直接從他背面拿下來,開端下一道工序的縫制。

  這個實驗讓虞黎達認識到兩個中心點:一、做細胞式出產單元而非流水線出產,要把機器本來的流水線悉數打亂,做契合工人作業習氣的組織;二、改善物流在細胞單元中的流通辦法,一道工序傳到下一道工序能夠有許多立異的辦法,要尋求傳輸途徑最短的辦法。

  現在他的工廠發展出了5個人一個小組的細胞單元,像圓桌吃飯一樣,5個人聚集在一個細胞點上分工協作,而非一條流水線。在斷定了這樣的出產形式后,擴展出產規模就變成了不斷添加細胞出產單元。

  與這種形式比較,許多同類創業公司挑選把出產外包給其他工廠。這么做的問題是難以保證安穩的訂單流量,可能會呈現一段時間訂單許多,一段時間出產線又阻滯的狀況。這是工廠無法接受的。由此可能呈現的狀況是,有的公司會提早做好產品,依照一般裁縫出產的號碼制造,有了訂單今后量體師依據附近的號碼發貨,這就是所謂的“假定制”。

  現在虞黎達的襯衫工廠有100多個人,月產量根本上在3萬件左右。因為初期訂單量不安穩,現階段仍保留著大貨出產的部分來為定制化的訂單供給資金支撐,可是當日單量到達300乃至500單時,就能夠考慮悉數做定制訂單。虞黎達稱,量品從上一年11月開端每個月都在盈余。

  比較有老練經驗的工廠端,面向消費者的量體效勞是量品的首要應戰。它的形式很簡單:城市署理。這個城市的營銷和效勞都交給署理,他能夠自行聘請量體師,通過量品訓練后上門量體。每賣掉一件襯衫,署理有30%左右的抽成。

  很簡單發現,這門生意掙錢的關鍵是,一次量體能帶來多少件襯衫的訂單,也就是所謂的“復購率”。區域署理需求想辦法在盡可能少的上門次數里取得更多訂單。理論上講,只需客人的身段不發生大的改變,量一次尺度就滿意,之后只需求像淘寶一樣下單。問題是客人要對襯衫滿意。效勞細節變得很重要。

  虞黎達從城市署理那兒取得的最重要反應是,復購率與效勞細節直接相關。詳細而言,就是除了取得身形尺度,了解顧客的穿衣習氣、著裝場合等信息外,事后對顧客做追尋回訪可能更重要,F在量品在大多數城市能夠做到60%的復購率,這是個能夠保持安穩盈余的數字。

  署理形式的問題在于,為了保證效勞的標準化,量體師能做的可能不多。量品現在的產品還以標準款為主,總共只要27種面料,領型、袖型、紐扣等細節的挑選也不那么多,價格僅399元一種,比較之下,與它同類的公司的產品和效勞挑選要更多。

  良衣也是一家定制襯衫公司,它的產品類型大概是量品的兩倍,依據面料的不同,其產品分成了3個價位,1198元、598/798元和298/398元。在良衣的微信大眾號里常常能夠看到推出的新款襯衣,能滿意顧客更多特性化的需求。良衣CEO王俊剛表明,良衣現在是以襯衫定制為主,在安穩客戶群后期望靠引入贏利更高的西服來盈余。

  更多的挑選,意味著效勞流程會更雜亂。在良衣,上門量體的人員被稱為“著裝參謀”,量品則清晰稱他們為“量體師”。與小而美的對手比較,量品更多的是供給合身的根本款襯衫。

  “在作業場合穿得當的襯衫,這仍是現在我國的主流需求。要做到全國可復制,那么現在就只能省掉20%的特性需求,滿意好80%的根本需求!庇堇柽_說。他以為量品的首要賣點是裁縫免燙,即通過11道工序,使一件棉質襯衣做到洗100次免燙。

  虞黎達的方針是2018年將量品做到掩蓋300個城市,這大概是對量品真正的檢測:辦理數十名乃至上百名署理,保證他們的效勞質量,盡快把銷量提高,同時還要面臨當地傳統定制襯衫從業者的競爭,這不是一條簡單的路。

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